Тъй като светът се променя, ЕС трябва да се превърне в интелигентна, устойчива и приобщаваща икономика, така че държавите членки да постигнат пригодност за заетост, устойчивост, продуктивност и социално сближаване. Като се има предвид, че повече от 99% от всички европейски предприятия са МСП, които предоставят две трети от работните места в частния сектор и допринасят за повече от половината от общата добавена стойност, създадена от предприятията в ЕС, решаващата роля на МСП за постигането на Стратегията на Европа 2020 става все по-очевидна. Въпреки тази стратегия и трудните усилия на Европа да се възстанови от тежката икономическа криза, равнищата на безработицата все още са високи, особено за държавите като Гърция 26,5%, Испания 24,5% и Португалия 14,1%. Германия и Италия са по-малко засегнати, тъй като Италия възлиза на приблизително 73% от БВП и също така е най-бързо разрастващият се сегмент (банката на Италия, Ройтерс, KPMG, ОИСР, ISTAT) и Германия инвестират 158 000 000 000 евро в нови сгради и съоръжения, представляващи дял от 27 % от общия брутен образуване на основен капитал и 45 процента от общите корпоративни инвестиции. Те наемат 29 100 000 души или 68 на сто от работното население. Те осигуряват обучение за повече от 1 200 000 млади хора – това са 89 процента от всички стажанти. В България се случва преструктуриране в МСП, осигуряващо неограничен обхват на дейност поради валутата и географското положение. Проучванията показват, че дори в рамките на настоящите икономически условия, все още има компании, които показват забележителен добив, повече от средния за техния сектор. Изглежда, че те получават полза от кризата и да се възползват от шансовете/промени. МСП в нефинансовия бизнес сектор в Германия и България са публикували положителна и силна ефективност по отношение на броя на фирмите, заетостта и добавената стойност, като печалбите са по-високи от 3%. Защо? Как? Докладът относно резултатите от обществената консултация относно плана за действие относно предприемачеството за 2020. или съобщението относно промишлената политика 2014 за възраждане на Европейската промишленост, признават, че ЦЕЛЕНАСОЧЕНОТО обучение, използването на възможности за финансиране, ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯТА, подобряването на бизнес средата, инвестициите в иновации и новите технологии, производителността и ПЛАНОВЕТЕ за ефективност на ресурсите, се считат за критични фактори за растеж и развитие. Но отново, какво прави МСП способни да се изпълняват добре в тези фактори? Каква е тайната на успеха на тези МСП, които въпреки тенденцията успяват да успеят? Този въпрос е това, което предложеният проект се опитва да проучи, вярвайки, че отговорът ще разкрие тайната на успеха, лежаща под вътрешната система за управление, приета от звездите на МСП, които ще разкрият специфичните нужди на МСП от гледна точка на вътрешните способности, че когато са удовлетворени (чрез обучение и други планове), ще бъде осигурено жизнеспособно бъдеще и дори растеж. За да се постигне тази амбициозна цел, е необходим задълбочен анализ на атрибутите на системите за управление и се предлага от различните стандарти, модели и инструменти, които са или могат да се прилагат за МСП. Инструменти за управление, като балансирана карта на показателите, сравнителен анализ, CRM, сегментиране на клиентите, управление по цели и т. н. всички включват битове и парчета от пълната картина на бизнес постижения и бизнес потенциал.