Mentre il mondo sta cambiando, l'Unione europea deve diventare un'economia intelligente, sostenibile e inclusiva, così come gli Stati membri per raggiungere l'occupabilità, la sostenibilità, la produttività e la coesione sociale. Tenendo conto del fatto che oltre il 99% di tutte le imprese europee sono PMI che forniscono due terzi dei posti di lavoro del settore privato e contribuiscono a più della metà del valore aggiunto totale creato dalle imprese nell'UE, il ruolo critico delle PMI nel raggiungimento della Europa 2020 strategia diventa più evidente. Nonostante questa strategia e i duri sforzi compiuti dall'Europa per riprendersi da una grave crisi economica, i tassi di disoccupazione sono ancora elevati, soprattutto per i paesi come la Grecia 26,5%, la Spagna 24,5% e il Portogallo 14,1%. La Germania e l'Italia sono meno colpite dal momento che l'Italia rappresenta circa il 73% del PIL ed è anche il segmento di crescita più rapida (Banca d'Italia, Reuters, KPMG, OCSE, Istat) e la Germania investe 158 miliardi EUR in nuovi edifici e strutture, che rappresentano una quota di 27 % del capitale fisso lordo totale e 45 per cento degli investimenti societari totali. Impiegano 29,1 milioni persone, o 68 per cento della popolazione attiva. Essi forniscono formazione per più di 1,2 milioni giovani-che è del 89 per cento di tutti i tirocinanti. In Bulgaria vi è una ristrutturazione che sta avvenendo nelle PMI che offrono una portata illimitata di attività a causa della valuta e della posizione geografica. Gli studi indicano che anche all'interno delle condizioni economiche attuali, ci sono ancora aziende, che mostrano un rendimento notevole, senso sopra la media del loro settore. Sembra che ottengano il beneficio dalla crisi e fanno uso delle probabilità/cambiamenti. Le PMI nel settore delle imprese non finanziarie in Germania e Bulgaria hanno registrato una performance positiva e forte in termini di numero di imprese, occupazione e valore aggiunto, con guadagni superiori al 3%. Perché? Come? La relazione sui risultati della consultazione pubblica sul piano d'azione per l'imprenditorialità 2020 o sulla politica industriale comunicazione 2014 per un Rinascimento industriale europeo, riconosce che l'apprendimento mirato, lo sfruttamento delle opportunità di finanziamento, L'internazionalizzazione, il miglioramento dell'ambiente imprenditoriale, gli investimenti nell'innovazione e le nuove tecnologie, i piani di produttività e di efficienza delle risorse, sono considerati fattori critici di crescita e sviluppo. Ma ancora una volta, ciò che rende una PMI in grado di svolgere bene in questi fattori? Qual è il segreto del successo di quelle PMI che, nonostante la tendenza, riescono a riuscire? Questa domanda è ciò che il progetto proposto sta cercando di indagare, ritenendo che la risposta rivelerà il segreto del successo, che si trova sotto il sistema di gestione interno adottato dalle star delle PMI, che svelerà le esigenze specifiche delle PMI, in termini di capacità, che una volta soddisfatti (attraverso la formazione tra gli altri piani) un futuro vitale e anche la crescita sarà garantita. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo, è necessaria un'analisi approfondita degli attributi dei sistemi di gestione ed è offerta dai vari standard, modelli e strumenti che sono o possono essere applicati alle PMI. Strumenti di gestione come Balanced scorecard, benchmarking, CRM, segmentazione dei clienti, gestione per obiettivi, ecc. Tutti includono i bit e le parti dell'immagine completa di merito di affari e del potenziale di affari.