Grupa docelowa
Segmentacja marketingu, Grupa docelowa, obsługa klientów, zarządzanie relacjami z klientem (CRM) i koncepcje budowania zespołu. MŚP, mikro-przedsiębiorstwa, zainteresowane strony i przedstawiciele małych i średnich przedsiębiorstw, pracowników, pracodawców i kierownictwa, decydentów, instytucji edukacyjnych, izb oraz regionalnych i krajowych sieci tematycznych.